Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

4.4
28 opinii
Czatkowska 8, 83-110 Tczew, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Czatkowska 8, 83-110 Tczew, Polska

O firmie

### Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Tczewie Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. to lokalne przedsiębiorstwo wodociągowe z siedzibą przy ul. Czatkowska 8 w Tczewie. Firma zajmuje się dostawą wody pitnej, odbiorem ścieków oraz utrzymaniem infrastruktury kanalizacyjnej na terenie miasta i okolic. Działa jako kluczowy dostawca usług wodno-kanalizacyjnych dla mieszkańców i firm, oferując m.in. pogotowie techniczne, podpisywanie umów, sprzedaż usług oraz obsługę zgłoszeń awarii. Zespół obejmuje biuro obsługi klienta, dyspozytorów i ekipę terenową, co zapewnia kompleksową realizację zadań. Klienci chwalą Zakład za profesjonalizm i uprzejmość personelu. W opiniach na Google często pojawiają się wzmianki o szybkim załatwianiu spraw – od wymiany wodomierzy po interwencje w weekendy czy pomoc w zawieraniu umów, które trwają zaledwie kilkanaście minut. Doceniani są konkretni pracownicy, tacy jak panie z biura czy panowie z pogotowia, za empatię, uśmiech i gotowość do dodatkowej pomocy, nawet bez formalnego zgłoszenia. Dział sprzedaży wyróżnia się wsparciem dla firm, a usprawnienia w komunikacji telefonicznej ułatwiają zamawianie usług. Średnia ocena na Google wynosi 4.4 na 5 (na podstawie 28 opinii), co odzwierciedla wysoką satysfakcję użytkowników. Mieszkańcy Tczewa podkreślają bezproblemową współpracę i miłą atmosferę, polecając firmę jako wzór obsługi klienta. Zakład kontynuuje rozwój, dbając o codzienne potrzeby lokalnej społeczności. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie są w zdecydowanej większości bardzo pozytywne (5/5), chwalące miłą, profesjonalną i empatyczną obsługę klienta, szybkie załatwianie spraw oraz skuteczną pomoc w awariach. Klienci podkreślają uśmiech i zaangażowanie Pań z biura oraz panów z pogotowia. Pojawiają się nieliczne skargi na problemy techniczne i awarie infrastruktury.

Mocne strony

  • Miła, uśmiechnięta i pomocna obsługa klienta (zwłaszcza Panie z biura)
  • Szybka i ekspresowa realizacja spraw (umowy, awarie nawet w weekendy)
  • Zaangażowanie w interwencje bez prośby i profesjonalizm w dziale sprzedaży
  • Usprawniona łączność telefoniczna i pozytywne doświadczenia z audytem
  • Rzetelność i empatia personelu

Do poprawy

  • Problemy z rejestracją na eBok
  • Opóźnienia w usuwaniu awarii (zalanie piwnicy)
  • Smród na osiedlu Staszica

Idealne dla

Dla klientów indywidualnych i firm ceniących szybką, miłą i profesjonalną obsługę wod-kanalizacyjną.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy